第485章 健康的社区（2/2）

“我知道了。”程长赢沉声道，“王总，你做得对，第一时间汇报。这样，你亲自带人，明天上午上门，带上果篮，以物业回访的名义，当面向林先生诚恳道歉，解释这是我们AI系统误判带来的困扰，并承诺立即优化算法，减少此类‘过度关怀’。同时，给予他一年物业费减免作为补偿。”

“好的，程总，我明白怎么做了。”王磊松了口气。

“记住，态度一定要诚恳。我们要让业主明白，技术是为人服务的，而不是反过来束缚人。如果他坚持要关闭部分监测功能，尊重他的选择。”

挂了电话，程长赢揉了揉眉心，并无睡意。林先生的事件像一根小小的刺，扎在了他看似完美的“健康社区”蓝图上。他意识到，自己可能过于聚焦在技术的先进性和服务的周全性上，却忽略了部分用户对个人空间和隐私的极端敏感。

这只是一个开始。随着系统越来越强大，收集的数据越来越深入，未来会不会出现更多的“林先生”？当健康管理变得无孔不入时，自由与安全的边界究竟在哪里？

他打开电脑，调出了“健康人居事业部”的远期规划书。上面罗列着更加雄心勃勃的计划：通过分析长期健康数据，预测常见疾病风险；通过基因检测（在获得用户授权后），提供个性化健康方案；甚至在未来，尝试将健康数据与智能家居深度联动，自动调节室内环境以适应居住者的生理状态……

这些设想美好而强大，但此刻在程长赢看来，却隐隐透出一丝令人不安的气息。

他拿起电话，打给了陈墨，尽管已是深夜。

“陈墨，睡了吗？”

“程总？还没，在优化‘天璟’的系统算法。”陈墨的声音带着熬夜的沙哑。

“林业主的事情知道了？”

“刚听王总说了。是我们的模型还不够完善，误报率还需要进一步降低……”

“不完全是误报的问题。”程长赢打断他，“陈墨，我想问你一个技术之外的问题。我们这套健康监测系统，理论上，它的权限最高能到哪一步？比如，如果……我是说如果，在极端情况下，我们有没有能力，通过系统……去‘影响’甚至‘干预’一个住户的生理状态？”

电话那头，陈墨沉默了。过了好几秒钟，他才用一种异常谨慎，甚至带着一丝难以置信的语气回答道：

“程总……从纯技术角度讲，如果我们集成环境控制系统（比如释放特定安抚性香氛）、智能灯光（调节色温亮度影响情绪）、甚至未来的神经反馈设备……理论上，构成一个基础的‘行为引导’闭环，是……可行的。”

“但是！”陈墨立刻强调，“这涉及严重的伦理问题！我们的系统设计有严格的防火墙和伦理禁区，绝对禁止此类操作！”

“我知道。”程长赢的声音低沉下去，“我只是在想，技术本身没有善恶，但掌握技术的人呢？或者，如果系统在某一天，被某种我们无法理解的力量……‘赋能’了呢？”

他顿了顿，脑海中闪过“衔尾蛇”那些未彻底厘清的迷雾，以及749院那深不可测的目光。

“陈墨，”程长赢的声音带着一种前所未有的凝重，“从明天开始，你亲自负责，在健康系统的底层代码里，加入一个最高权限的‘熔断机制’。一旦系统监测到任何试图越过红线，进行非自愿生理干预的行为，无论指令来自内部还是外部，立刻启动熔断，并向我发出最高级别警报。”

“明白！”陈墨意识到问题的严重性，立刻应下。

挂了电话，程长赢独自坐在寂静的办公室里，窗外的城市灯火璀璨，他的内心却波澜起伏。

他亲手打造了一个守护健康的“堡垒”，却也开始担忧，这堡垒的墙壁是否会变成困住自由的“高墙”。林先生的抗议像一声警钟，而他自己那个关于“干预”的可怕假设，则像一颗投入深湖的石子，荡开的涟漪之下，似乎隐藏着更深的、令人不安的阴影。

这究竟是杞人忧天，还是某个巨大危机降临前，命运给予的微弱提示？