第339章 新老快递员的对话（1/2）

星舰“传承号”的休息室里，全息窗外，蟹状星云的璀璨光带如梦幻般掠过。

二十个身着新式银灰色制服的年轻快递员围坐在环形桌旁，面前摊开的星图上，最新的派送航线标注得密密麻麻。

陆川不经意间注意到，后排有个叫林野的年轻人正用指尖有节奏地敲击桌面，脸上写满了不以为然。

“所以您是说，”林野突然站起身来，制服肩章上那代表“见习快递员”的新手蓝光格外显眼，“我们花了整整三个月培训，到头来要学的竟然是写贺卡？”

他一边说着，一边举起终端上的培训手册，第73页“手写问候卡规范”被红笔醒目地圈了出来，“星网自动翻译系统准确率高达99.8%，情感模拟算法更是能生成300种祝福语气，为什么还要浪费时间去手工书写呢？”

这话一出，休息室里顿时响起了低低的议论声。

来自机械文明的快递员K-7用光学传感器快速扫过手册，发出电子音：“根据能效分析，手写行为会导致单位派送时间增加17.3%。”

而来自水蓝星的艾米丽则轻轻抚摸着手册边缘，小声说道：“可是全息投影里那些旧时代的面单……真的感觉有温度。”

陆川缓缓走到星图前，熟练地调出338章修复后的星线三维模型。

那些曾经紊乱无序的银色光带，如今已恢复生机，如鲜活的生命体般有节奏地脉动着，每个节点都闪烁着柔和的暖光，仿佛在诉说着宇宙间的神秘故事。

“知道为什么第七星区的杂音消散得最慢吗？”陆川突然开口，打破了短暂的沉默，手指点向星图边缘一个毫不起眼的红点，“那里的快递站早在三年前就实现了全自动化分拣，效率提升了40%，可投诉率却不降反升，上涨了整整三倍。”

林野的终端突然震动起来，一条历史记录弹了出来。

那是三年前第七星区的一个典型投诉案例：一个送往熔岩文明的生日包裹，里面装着水晶族母亲给儿子的“记忆晶核”。

系统按照最优路线派送，提前两天就送到了，本以为会带来惊喜，却被收件人投诉“冰冷无礼”。

“提前送达还会被投诉？”艾米丽满脸惊讶，迅速放大全息投影。

画面里，熔岩族少年愤怒地将晶核摔在地上，晶核裂开的缝隙中，蓝色光芒如梦幻般流淌而出——那是水晶族特有的情感载体，承载着母亲对儿子深深的爱。

“自动化系统把‘生日惊喜’标为普通货物，还用工业包装纸粗暴地裹缠，”陆川一边说着，一边调出当时的监控录像，“更关键的是，系统删除了附言栏里那句‘妈妈永远记得你第一次喷发岩浆的样子’。这看似无关紧要的一句话，却承载着母子间独特的情感记忆，一旦缺失，整个包裹就失去了灵魂。”

林野的指尖停在终端屏幕上，眼神中闪过一丝触动。

他注意到投诉处理记录显示，这个包裹后来由一位老快递员重新派送。

老快递员不仅附上了手写道歉信，还带着水晶族母亲新录制的晶核。

“结果收件人撤诉了，”陆川的声音低沉而有力，仿佛在讲述一个深刻的哲理，“但更让人意外的是，三个月后，熔岩文明主动提出与水晶族建立贸易通道——就因为那封手写的信让他们意识到，不同文明对‘重要’的定义竟是如此不同。一封小小的手写书信，成了两个文明沟通的桥梁，开启了新的交流与合作。”

K-7的光学传感器闪烁频率明显加快，似乎在快速处理大量信息：“数据显示，附带手写信息的包裹，跨文明冲突率降低了62%。但这还是无法解释……”

“无法解释为什么要执着于过去的失误？”陆川打断了K-7的话，调出338章修复的物流准则石碑影像，“这些不是失误，而是文明连接的密码。就像你们机械文明的‘齿轮记忆’，每个磨损的齿都记录着如何更好地咬合。每一次与过去的对话，都是在为未来的连接积累经验，让我们在宇宙的物流之路上走得更稳、更远。”

一周后，见习快递员们迎来了第一次实践。

本章未完，点击下一页继续阅读。