第41章 反手出击（1/2）
乱收费问题的乱象被行业服务规范扭转后，陈如轩此时正坐在办公室内与周明宇以及王磊喝茶聊天。
“这次的风声一过，恐怕不会再有什么太大的乱象了吧？”
周明宇说着，看向王磊与陈如轩。
“我看恐怕难说，山雨欲来风满楼，风声过了，那雨呢？”
陈如轩一听，笑着道：“王磊的这句话有些意思。”
“陈总，我暗中了解到一些消息，之前王坤出事后，很多与其有勾连的企业都偃旗息鼓。”
“不过它们并不是销声匿迹了，而是一直在联合对付咱们。”
“毕竟它们觉得咱们是现在江南市的教育龙头企业，还是想要与咱们一争高下。”
陈如轩端着茶杯的手顿了顿，指尖在杯沿轻轻摩挲，眼底却没半分慌乱。
他将茶杯凑到唇边，浅啜一口，温热的茶水滑过喉咙，才缓缓开口：“想跟咱们争高下，总得有那个实力才行。”
周明宇闻言，眉头微微皱起：“陈总，话是这么说，但那些企业抱团之后，手里的资源可不少，要是他们联合起来搞小动作，咱们也得防着点。”
王磊也跟着点头，语气凝重：“我还听说，他们私下里在挖咱们的老师，开出的薪资比咱们高两成，有几个刚培养起来的年轻老师，已经有些动摇了。”
陈如轩放下茶杯，指节在桌面上轻轻叩击。
“挖老师？”陈如轩嘴角勾起一抹冷笑。
“他们以为靠高薪就能挖走咱们的人？太天真了。”
他起身走到落地窗前，看着楼下启智教育校区进出的家长和学生，声音沉稳有力：“咱们启智教育的老师，除了薪资，更看重的是发展平台和教学理念。这些年，咱们投入多少资源在师资培训上，他们知道吗？”
周明宇瞬间反应过来：“您是说，咱们的教师成长体系？那些企业只看得到薪资，却给不了老师持续成长的空间。”
“没错。”陈如轩转过身。
“你现在就去通知人力资源部，把今年的教师培训计划提前，再增设‘骨干教师培养基金’，只要是愿意留在启智、踏实教学的老师，不仅能拿到更高的补贴，还能去燕京、上海的名校交流学习。”
王磊眼睛一亮：“这招好！比起单纯的高薪，这种长期的发展机会，对老师更有吸引力。那些企业就算挖走一两个，也成不了气候。”
陈如轩点头，又看向周明宇：“还有，你去整理一下咱们近半年的教学成果，尤其是学生的提分数据、竞赛获奖情况，做成宣传册和短视频，在官网、校区和各大平台投放。”
“陈总，您是想让家长和学生看到咱们的实力，提前稳固生源？”周明宇问道。
“不止是稳固生源。”陈如轩语气坚定。
“还要让那些想跟咱们作对的企业知道，咱们启智教育能成为龙头，靠的不是运气，是实打实的教学质量。他们想抢市场，得先掂量掂量自己有没有这个本事。”
就在这时，陈如轩的手机响了，是校区负责人打来的。
他接起电话，刚听了两句，脸色微变，随即又恢复平静：“我知道了，你先稳住家长，我马上过去。”
挂了电话，周明宇和王磊连忙追问：“陈总，出什么事了？”
“城西校区出了点状况，有几个家长带着记者闹上门，说咱们的课程质量差，孩子学了没效果，要求退费。”
陈如轩语气淡然。
王磊顿时急了：“城西校区的课程都是咱们的王牌课程，怎么会出现这种情况？肯定是那些企业在背后搞鬼，故意煽动家长闹事！”
周明宇也跟着附和：“没错，这个时间点太巧了，肯定是他们的阴谋！”
陈如轩却很冷静：“别急，先去看看情况再说。真的假不了，假的真不了，只要咱们没做错，就不怕他们闹。”
三人当即驱车赶往城西校区。
刚到校区门口，就看到一群人围在那里，几个家长情绪激动地跟校区负责人争吵，旁边还有两个举着摄像机的记者，正对着人群拍摄。
“你们启智教育就是骗子！收了那么多钱，孩子成绩一点没提，还天天说自己是龙头企业，我看就是坑人的！”一个中年妇女指着校区负责人的鼻子，大声嚷嚷。
另一个家长也跟着喊道：“我家孩子也是，报了你们的数学冲刺班，结果期中考试还退步了！你们必须给我们退费，还要赔偿我们的损失！”
记者见状，连忙凑上前：“这位家长，您能详细说说情况吗？启智教育是不是存在虚假宣传、教学质量不过关的问题？”
校区负责人被围在中间，脸色涨得通红，却始终保持着克制：“各位家长，各位记者朋友，大家冷静一下，有问题我们可以坐下来慢慢谈，不要在这里影响其他学生上课。”
可家长们根本不听，依旧吵吵嚷嚷，场面一度十分混乱。
就在这时，陈如轩拨开人群，走了进去：“各位家长，各位记者朋友，大家好，我是启智教育的负责人陈如轩。”
看到陈如轩，家长们的情绪更加激动，纷纷围了上来：“你就是陈总？正好，你给我们评评理，你们的课程到底怎么回事！”
记者也立刻将摄像机对准陈如轩：“陈总，针对家长反映的教学质量问题，您有什么要说的？”
陈如轩没有丝毫慌乱，他示意大家安静：“各位家长，我知道大家现在很着急，也很生气。但请大家先冷静下来，听我说几句。”
他的声音不大，却带着一种莫名的说服力，喧闹的人群渐渐安静下来。
“首先，关于大家反映的孩子成绩没提升甚至退步的问题，我表示理解。但成绩的提升是一个循序渐进的过程，受到多种因素的影响，不能只看短期效果。”
陈如轩语气诚恳。
“其次，我可以负责任地告诉大家，启智教育的每一位老师都经过严格的筛选和培训，教学质量绝对有保障。”
“口说无凭！”刚才那个中年妇女大声说道，“我家孩子学了三个月，数学才考了60分，这就是你们的教学质量？”
陈如轩看向她，温和地问道：“这位家长，请问您家孩子在报咱们课程之前，数学成绩是多少？平时在家做作业、复习的情况怎么样？”
中年妇女愣了一下，眼神有些闪躲：“之前……之前也是60多分吧，在家也挺认真的。”
陈如轩没有拆穿她的谎言，而是继续说道：“既然如此，那我们不妨调出孩子这三个月的上课记录、作业批改情况，还有老师的课后反馈，让大家看看孩子在课堂上的表现和进步。另外，我们也可以安排孩子进行一次学情测评，看看孩子到底是哪个知识点没掌握好，针对性地制定辅导计划。”
他停顿了下，又看向其他家长：“其他家长如果有同样的问题，我们也可以一一核实。如果确实是我们的教学问题，我们不仅全额退费，还会赔偿大家的损失。但如果是因为孩子自身学习态度或者其他原因，那我们也会尽最大努力，帮助孩子提升成绩。”
这番话有理有据，既表达了对家长的尊重，又展现了启智教育的底气，在场的家长们顿时安静下来，有些家长甚至开始动摇，觉得可能真的是自己误会了。
那两个记者对视一眼，也觉得陈如轩的话很有道理，连忙说道：“陈总，既然您这么有信心，那我们能不能一起见证整个核实过程？”
“当然可以。”陈如轩爽快地答应了。
“各位家长，各位记者朋友，里面请，我们到会议室详细沟通，顺便调出相关记录。”
众人跟着陈如轩走进校区会议室。
工作人员很快将那几位家长孩子的上课记录、作业批改情况和老师反馈打印出来，分发给大家。
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