第68章 米花糖失窃案(2/2)
“确实不清楚,您能不能仔细说说是怎么发现问题的?等会领导过来,我们也能为您转述,不用您再多费口舌。”无论大娘是何种态度,张韵倒是稳得住,脸上一直带着职业微笑,语气也不疾不徐,很有种后世的电商客服风格。
“我刚刚一来就说清楚了,昨天我在这里买了这一盒米花糖,昨天这是最后一盒米花糖,我相信刚刚那个售货员应该有印象。”大娘见张韵态度还算合适,语气倒也软了下来,说到售货员的时候,还纡尊降贵侧头朝黄云点点,示意昨天也是黄云卖给她的。
张韵也看向黄云,眼神里都是询问,“她说的是不是真的?”
黄云点点头。确实对她挺有印象的,她当时要买两盒,可柜台里只有一盒了,她当时还非要黄云给她想办法再找一盒,黄云能怎么办?她又不是做米花糖的,百货商店仓库里都没有了,黄云哪里能再给她变出来一盒,当时她就有些变脸,想发脾气,后来生生忍住了。
见她点头,大娘又继续,“我昨天本来是准备买回去送人的,一人一盒,可只买到一盒,没办法,我打算回去一人分六个也算解决问题了。结果,我打开盒子,里面只有十一块!”
这有什么?每个人分五块不就可以了,自己还能吃一块呢。詹春云事不关己,思维异常活跃。
“你知道十一块米花糖对于一对双胞胎有多大的杀伤力吗?我两个孙子从昨天一直哭到现在,嗓子都哭哑了。”
大娘回想起昨天打开盒子准备分米花糖的时候,你一块,我一块,你一块,我一块……最后居然多一块,给谁另一个都生气,哪怕是大娘趁他们不注意藏起来都不行,一家人一晚上都没有睡,轮流哄两个孩子,要是你也经历过昨天我经历的,你也会理解我的!
呃……双胞胎分十一块米花糖,那场面确实足够地狱了。
突然,一个比较高大的背影挡住了詹春兰吃瓜的视线,她不由不高兴的皱眉,谁呀,这么没眼力见。
“同志,你好!这是我们百货商店的胡主任,您放心,您刚刚说的事情我已经跟胡主任反映了,他现在就是来帮你解决问题的。”张韵见胡主任来了,立马给大娘介绍,这种时候,可不能让人家主任上来给你自我介绍。
说完,她立马把刚刚大娘反映过的情况做了一个简短的说明。
胡主任点点头,面对大娘的时候,面带笑容,看起来亲和力十足:“您反映的情况我知道了,但现在的情况是您这边反映盒装的米花糖数量少了,这其中涉及到了三方面,首先就是食品厂,其次是我们单位,最后就是您,所以这不是靠您和我们双方你一言我一语就能定的。”
“这样,您给我几天时间,我会约糕点厂厂的人员跟我们一起自查,看到底是哪个环节出的问题。到时候无论是什么结果,都会亲自向您说明,并出一个公示。”
“小……张,你等会给这位同志送一斤奶糖,让她回去好好哄哄孙子,两个孩子这里那天受大委屈了。”
这位大娘确实不是蛮不讲理之人,要不是昨天和今天两个孩子在家里闹腾,她也不会走这一遭,大不了以后不买这个米花糖而已。
现在这个什么主任的处理目前看来倒也也算是公正,就是不知道会不会真的去自查。
管他的,有一斤奶糖倒也知足了。