第176章 上智之四《迎刃》11 张方平（2/2）

A品牌一听，知道“逼平台没用，只能靠自己”，转头就加大产品研发和营销投入，跟b展开良性竞争；b品牌也因为有了竞争压力，反而优化了服务和价格，平台类目整体销量还涨了15%。要是当时平台硬选A，丢了b，不仅营收下滑，还会被老商家集体吐槽；硬选b，丢了A，又会错失新流量——“让矛盾方自解”，反而让三方都受益。

当代案例2：社区不帮新商户挤老商户，让双方共赢，氛围更和谐

某社区新开了一家连锁水果店c，刚开业就找居委会投诉：“老水果店d总在门口拉客，还说我们的水果不新鲜，影响我们生意，你们得管管，最好让d搬走！”老水果店d在社区开了8年，很多老人都认他家，要是让d搬走，老人肯定有意见；要是不管c，c可能会撤店，社区居民又少了个买水果的选择。

社区主任学张方平的平衡术，没急着批评d，也没要求c忍，反而组织两家店主开会：“咱们社区就这么多居民，不是你挤我、我挤你的零和游戏。不如这样：d店可以主打‘平价日常水果’，照顾老人需求；c店可以主打‘进口水果和果切’，满足年轻人需求，咱们居委会还能帮你们一起搞‘社区水果节’，两家一起做活动，比如‘买进口水果送日常水果优惠券’，互相引流——你们俩要是能合作，生意肯定比互相挤兑好。”

两家店主一听，觉得有道理，当场就同意了。后来社区水果节办得特别成功，d店的老人客户偶尔会买c店的果切，c店的年轻客户也会在d店买日常水果，两家不仅没再吵架，还成了朋友。要是当时社区硬帮c挤d，老人会怨；硬帮d压c，c会撤——“不站队、促共赢”，反而让社区更和谐。

二、对比“硬站队的坑”：张方平的“不押宝”，避开了“一损俱损”的死局

要是宋朝没听张方平的，真帮元昊绝了契丹封，大概率会踩两个大坑：

1.契丹震怒，边境开战——契丹是当时的“硬茬”，军事实力强，宋朝刚跟元昊打完仗，根本没精力再跟契丹打，最后只会损兵折将、丢城失地；

2.元昊得寸进尺——元昊见宋朝这么“好拿捏”，以后肯定会提更多过分要求，比如要更多土地、更多岁币，宋朝要是不答应，元昊照样会反水，等于“为了一个白眼狼，丢了一个老盟友”。

现在很多人处理多方关系，也爱犯“硬站队”的错：

-某职场新人，刚跟部门主管走近，就听主管吐槽另一个经理“能力差”，新人立马跟着骂，结果后来主管和经理和好了，新人反而被经理处处针对；要是学张方平，不掺和吐槽，只专注自己的工作，也不会落得这个下场。

-某家长，孩子刚跟班里的新同学A玩，A就说“别跟b玩，b小气”，家长就不让孩子跟b玩，结果后来A转学了，孩子在班里没了朋友，还被其他同学说“爱站队”；要是学张方平，让孩子自己判断“跟谁玩舒服”，也不会让孩子陷入孤立。

三、核心启示：遇到“拉站队”请求，记住张方平的2个“不犯傻”

1.不犯“二选一的傻”：别一遇到“拉你站队”，就急着选A或选b，先想“两边的价值的是什么”——张方平没丢契丹（长期和平价值），也没丢元昊（新归附稳定价值），你也别丢“老盟友\/老客户\/老朋友”的长期价值，去换“新伙伴”的短期利益，大多时候会亏。

2.不犯“当枪使的傻”：别被“拉站队”的人当枪用，先想“矛盾的核心是谁的事”——元昊和契丹的矛盾是他们自己的事，A和b的竞争是他们自己的事，你没必要替别人扛矛盾、树敌人，让对方自己解决核心问题，你再根据结果给支持，才是最稳的。

【原文】张方平

元昊既臣，而与契丹有隙，来请绝其封。知谏院张方平曰：“得新附之小羌，失久和之强敌，非计也。宜赐元昊诏，使之审处，但嫌隙朝除，则封册暮下，于西、北为两得矣！”时用其谋。