第125章 理念交融，心意相通（1/2）

第一百二十五章：理念交融，心意相通

汉城的清晨，细雨绵绵，为这座城市蒙上了一层朦胧的水汽。银珠早早来到医院，昨夜与朴基正晚餐时关于医疗案件的热烈讨论仍在脑海中回响。她换上白大褂，正准备开始每日的巡房，护士长却神色严肃地叫住了她。

“郑医生，金教授让你马上去他办公室一趟，好像……是关于昨天朴检察官来调查的那个案子。”

银珠心中一凛，有种不祥的预感。她快步走向金教授的办公室，敲门进入。金教授坐在办公桌后，脸色不太好看，桌上正摊开着金明哲老先生的病历档案。

“郑医生，你来了。”金教授推了推眼镜，目光锐利，“昨天检察院的朴检察官来，调阅了3床金老先生的病历，并就病情危重程度咨询了你，是吗？”

“是的，教授。”银珠坦然承认，“是关于一起可能涉及保险欺诈的案件，需要专业的医学意见。”

“嗯。”金教授沉吟片刻，语气带着一丝不满，“但是，我今早接到医务科的电话，说病人家属，也就是金老先生的儿子，投诉你与检察官的陈述‘损害了患者利益’，认为你轻描淡写了他父亲当时的危重情况，可能导致保险赔付缩水。”

银珠愣住了，没想到家属会倒打一耙。她深吸一口气，冷静地解释：“教授，我向朴检察官陈述的内容，完全基于客观病历和医学事实。金老先生入院时确是pd急性发作，情况危重，但经过及时有效抢救，生命体征趋于稳定。我明确指出了‘病情危重’与‘随时可能猝死’在医学定义上的区别，这并非轻描淡写，而是严谨的专业判断。”

“我知道你的专业能力，郑医生。”金教授的语气缓和了些，但忧虑未消，“但是，你要明白，现在医患关系复杂，家属有时候并不理解专业的医学界定。他们只觉得医生‘帮外人说话’。这件事可大可小，处理不好，可能会引发不必要的纠纷，甚至影响科室和医院的声誉。”

这时，办公室的门被敲响，是内科的科室主任，一位德高望重的老教授。他也听说了此事，前来了解情况。

“小金啊，怎么回事？听说我们科的实习医生被家属投诉了？”主任看向金教授，又看了看银珠，目光中带着审视。

金教授简要说明了情况。主任听完，眉头微蹙，对银珠说：“郑医生，你坚持专业原则是对的。但是，作为医生，尤其是年轻医生，有时候也需要讲究沟通方法和灵活性。在配合司法调查的同时，是否可以考虑更委婉地表达，或者提前与科室沟通，统一口径，避免授人以柄？”

这是一种出于保护意味的“老成”建议，却让银珠感到一种无形的束缚。她抬起头，眼神清澈而坚定道：“主任，金教授，我非常感谢你们的指导和关心。但我认为，医生的职责首先是尊重事实和科学。在司法案件中，提供客观、准确的医学证据，既是法律的要求，也是对患者和社会负责。如果因为担心纠纷就模糊医学真相，不仅违背了医者的初心，长远来看，也不利于建立健康的医患信任和法治环境。”

她顿了顿，继续道：“关于家属的误解，我愿意亲自与他们再次沟通，耐心解释医学判断的依据。我相信，只要真诚沟通，大部分人是可以理解的。如果一味回避或妥协，反而可能让家属产生更多猜疑。”

银珠的这番话，不卑不亢，既尊重了上级，也坚守了自己的专业操守。金教授和主任对视一眼，都从对方眼中看到了一丝惊讶和赞赏。这位新来的实习医生，不仅业务能力出色，更有一种难得的原则性和勇气。

“好吧。”主任最终点了点头，“郑医生，你有自己的主见，这很好。这件事就按你的想法去处理，与家属沟通时注意方式方法，科室会支持你。但是，下次再遇到类似需要配合重要外部调查的情况，最好先跟上级医生通个气。”

“是，主任，我明白了。谢谢您的理解和支持。”银珠微微躬身。

离开办公室，银珠轻轻舒了口气。这次小小的风波，让她更深刻地体会到，践行医者信念并非一帆风顺，往往需要在各种压力和复杂关系中寻找平衡点。

下午，银珠主动联系了金老先生的儿子，约他在医院休息区见面。起初，对方情绪依然激动，但银珠没有争辩，而是拿出心电图、血气分析单等客观指标，一条一条耐心解释，说明当时抢救的必要性和有效性，以及医学上对“生命危险”的界定标准。

“金先生，我理解您为父亲担忧的心情，也明白您对保险赔付的期望。但作为医生，我的职责是陈述事实。夸大病情或许能暂时获得更多赔付，但一旦被核实，反而可能构成欺诈，带来更严重的后果。我相信，金老先生也希望家人能够诚实、坦然地面对一切。”银珠的语气始终平和而真诚。

或许是银珠的坦诚和专业打动了他，又或许是意识到了其中的法律风险，金先生的情绪逐渐平复下来，最终表示理解，并撤回了投诉。

处理完这件事，银珠感到些许疲惫，但内心却更加踏实。她刚回到医生办公室，手机就响了，是朴基正。

“银珠，没打扰你工作吧？”朴基正的声音传来，带着关切，“我听说……金老先生的家属有些情绪，还投诉了你？”

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