第36章 关系户上岗（2/2）

“这……都要背下来？”她的声音里带上了一丝不情愿。

“不是背下来，”周娉婷语气平和地纠正，带着一种教导的耐心，“是理解并能在实践中运用。基础不牢，地动山摇。只有熟悉了店铺运作的每一个细节，才能更好地服务顾客，也才能在需要时独当一面。”

她的话滴水不漏，既强调了基础的重要性，又点明了未来可能的发展，让人挑不出错。

“哦……”许如韵撇了撇嘴，有些不情不愿地找了个角落的凳子坐下，开始翻看手册，但明显心不在焉，眼神不时瞟向正在接待一位熟客的周娉婷。

周娉婷没有再过多关注她。

风铃声响起，熟客张女士不期然地的走了进来。

周娉婷第一时间迎了上去，笑容真诚而亲切：“张姐，您来啦！昨天新到了几款真丝衬衫，花色特别衬您的气质，我拿给您看看？”

“好啊好啊！小周你推荐的肯定错不了！”张女士显然很信任周娉婷，兴冲冲地拿着衬衫进了试衣间。

周娉婷利落地从货架上精准地挑出两件，一边展示一边详细介绍面料、剪裁和搭配建议，声音温和悦耳，态度专业而热情。

张女士很快就被说动了心，愉快地拿着衣服去了试衣间。

许如韵在角落里看着这一幕，眼神复杂。

她看到周娉婷对衣服细节如数家珍，对顾客喜好精准把握，举手投足间流露出的那份自信和游刃有余，是她这个刚出校门的大学生所不具备的。

她低头看看自己身上这套周娉婷搭配的衣服，再看看手册上枯燥的条款，心里的那股优越感，产生了细微的动摇。

王姐在一旁整理衣架，将周娉婷和许如韵的互动尽收眼底。

她看着周娉婷不卑不亢、专业从容地应对这位“关系户”表妹，巧妙地用手册给了对方一个下马威，心里暗暗对着周娉婷竖起了大拇指。

不着痕迹地转身看向许如韵，看着她那副心浮气躁又眼高手低的样子，王姐嘴角勾起一丝嘲讽的弧度。

“呵呵，大学生了不起吗？”王姐心下暗忖道。

这场“实习取经”的戏码，才刚刚拉开序幕。

她倒要看看，这位娇贵的大学生表妹，能在这份看似简单，实则处处需要真本事的零售工作里，能取到几分真经。

周娉婷的从容淡定，不卑不亢，用自己擅长的专业和实力，构筑起抵御关系户的一道坚实防线。