第162章 中介的全国化准备（1/1）
清晨七点的地级市，“安居之家”中介总部的玻璃门刚推开，就涌进一股带着凉意的晨光。前台小姑娘熟练地打开电脑，屏幕上弹出的“租房公益App”后台数据不停跳动：注册用户人，成功匹配房源487套，累计帮助512个贫困家庭找到低价房。周婷站在挂满锦旗的墙前，指尖轻轻拂过“诚信中介”“公益先锋”的烫金字样，眼底映着窗外渐亮的天光。
“婷姐，这是8家分店的月度报表，还有刚申请下来的‘全国诚信企业’奖牌。”运营总监小林快步走来，手里捧着厚厚的文件和一块金灿灿的奖牌，“上个月8家分店总成交236单，全是刚需房，没有一笔投诉；App新增用户3000多，其中200多个是刚毕业的大学生，我们的公益租房服务站又帮12个贫困家庭找到了月租800元以下的房子。”
周婷接过报表，目光扫过一串串数字，嘴角露出温和的笑意。从三年前那个只有3人的小中介店，到如今覆盖全市、辐射周边区县的8家分店，员工从3人增至100人，她走得每一步都踏在“诚信”与“公益”的基石上。墙上的全国地图上，8家分店的位置用红色图钉标注，而周边省份的空白处，已经画好了一个个小小的圈——那是她计划2015年要拓展的版图。
“App的用户反馈怎么样？有没有需要优化的地方？”周婷问道，顺手将奖牌放在办公桌最显眼的位置，旁边是她刚创业时收到的第一面锦旗，落款是一对老夫妻，他们通过周婷找到了晚年的安居之所。
“反馈特别好！”小林打开手机，展示着用户留言，“有个刚毕业的大学生说，‘没想到真的能找到月租600元的精装房，还免了中介费，安居之家太靠谱了’；还有个单亲妈妈留言，‘带着孩子租房总被刁难，多亏公益服务站的姐姐帮我维权，现在终于有安稳的家了’。不过也有用户提建议，希望App能增加VR看房功能，还有的想让我们覆盖到邻省的城市。”
周婷点点头，将建议记在笔记本上：“VR看房尽快对接技术团队，下个月必须上线；周边省份的布局，我们先从邻省的省会城市和地级市入手，春节后就派团队去考察选址。”她顿了顿，加重语气，“但有一条底线不能破，不管开到哪里，‘三不接’原则必须坚守——不接投资房、不赚差价、不骗客户。我们做的是‘安居’的生意，不是投机的买卖。”
正说着，门店的玻璃门被推开，一个穿着西装、提着公文包的中年男人走了进来，脸上带着急切的神情：“请问哪位是周总？我想委托你们卖一套房，燕郊的，全款买的，现在想加价50万出手，佣金好说！”
小林刚想上前接待，周婷抬手拦住了她，起身迎了上去：“先生您好，我是周婷。燕郊的房子属于投资性房产，我们中介有规定，不承接投资房的委托，抱歉不能帮您。”
中年男人愣了一下，显然没料到会被拒绝：“周总，我知道你们是诚信中介，但这房子稳赚不赔啊！京津冀一体化马上落地，房价肯定还得涨，你们帮我卖了，佣金我给双倍！”
周婷摇了摇头，语气坚定却温和：“先生，我们的初心是帮人实现‘住有所居’，而不是帮人投机炒房。燕郊的二手房挂牌量已经涨了很多，很多人跟风买房，最后可能会被套牢。如果您是刚需卖房，我们一定尽全力帮您，但投资房，我们真的不能接。”
“傻！有钱不赚！”中年男人脸色一沉，骂了一句转身就走。小林看着他的背影，有些不解：“婷姐，双倍佣金呢，而且现在很多中介都在做投资房，我们拒绝了，会不会损失很多生意？”
周婷走到窗边，看着街上往来的人群，轻声说：“我们损失的是短期利益，但守住的是初心和口碑。你看那些跟风炒房的，比如之前燕郊被套的人，他们的教训还不够深刻吗？房地产行业现在太疯狂了，很多人都在追着钱跑，但忘了房子本来是用来住的。我们做中介，不能被这种疯狂带偏，要做行业的清流，让客户相信，还有人在踏踏实实地帮他们找家。”
她的话让办公室里的员工都安静下来。这些员工里，有不少是跟着周婷从创业初期一路走来的，他们亲眼见证了周婷拒绝高额差价、免费帮贫困家庭找房、甚至自掏腰包补贴困难客户的事情。正是这份坚守，让“安居之家”在当地积累了极好的口碑，很多客户都是老带新，甚至有客户专门从周边城市赶来找他们买房。
上午十点，周婷召开了全体管理层会议，部署330新政后的应对方案。会议室的投影屏上，清晰地展示着新政细则和市场分析报告：“330新政降低首付比例、减免营业税，肯定会带动刚需房的销量暴涨。我们要提前做好准备，第一，各分店立刻梳理全市的刚需房房源，重点储备80平米以下、总价低于100万的房子，确保至少100套优质房源库存；第二，所有员工必须在一周内吃透新政细则，尤其是税费减免政策，要能精准帮客户计算能省多少钱；第三，公益租房服务站要加大力度，对接更多房企和房东，争取再拿出200套低价长租房，专门面向刚毕业的大学生和贫困家庭。”
“婷姐，我们已经储备了86套刚需房源，剩下的14套正在对接房东，预计三天内就能完成；员工培训我们已经安排好了，明天开始，每天下班后天培训2小时，请了税务专家来讲课。”销售经理小张汇报道，“还有，邻省的几个城市，我们已经联系好了当地的房产协会，春节后就能去考察，他们听说我们是‘全国诚信企业’，都很愿意和我们合作。”
周婷满意地点点头：“很好。另外，我计划明年在邻省开5家分店，员工从现有团队里选拔优秀的，再招聘一些当地的人才，必须经过严格的培训，考核通过才能上岗。我们的‘租房公益App’也要同步覆盖到这些城市，让更多人能享受到诚信、低价的租房服务。”
会议结束后，周婷收到了市政府发来的通知，邀请她作为“全国优秀青年企业家”代表，参加下个月的全国民营经济发展论坛。看着通知上的字样，周婷忽然想起三年前，她刚创业时被其他中介排挤，说她“不懂行情”“不会赚钱”；想起燕郊炒房被套后，她痛定思痛，重新制定“三不接”原则；想起第一次帮贫困家庭找到低价房时，对方眼里的感激……这些过往，都成了她前行的动力。
下午，一对年轻夫妻带着孩子来到总部，手里提着一篮水果：“周总，我们是来谢谢你的！去年通过你们的App找到了这套月租700元的房子，现在孩子也顺利上了附近的幼儿园，我们终于不用再四处漂泊了。听说你们要开到邻省去，我们亲戚也在那边，到时候一定推荐他们找你们买房！”
周婷接过水果，心里暖暖的：“不用谢，这是我们应该做的。能帮你们找到安稳的家，就是我们最大的心愿。”她拿出一张名片递给他们，“以后有任何问题，或者亲戚朋友要买房租房，都可以联系我们，我们一定尽力帮忙。”
送走夫妻二人，周婷走到全国地图前，用红笔在邻省的几个城市圈了圈。窗外的阳光正好，透过玻璃洒在地图上，照亮了那些小小的圆圈。她知道，全国化的道路不会一帆风顺，可能会遇到同行的竞争，可能会面临市场的波动，但只要守住“诚信+公益”的初心，只要坚持“住有所居”的理念，就一定能走得远、走得稳。
傍晚时分，员工们都下班了，周婷独自留在办公室，打开电脑，看着“租房公益App”上的用户留言。一条条温暖的留言，像点点星光，照亮了她的心房。她想起不久前获得“全国诚信企业”称号时，颁奖嘉宾说的话：“在房地产行业疯狂追逐规模和利润的今天，‘安居之家’用诚信和公益，诠释了企业的社会责任，为行业树立了标杆。”
周婷关掉电脑，起身走出办公室。夜色渐浓，城市的灯光次第亮起，照亮了大街小巷。她抬头望去，远处的“国信滨江”楼盘灯火璀璨，那是赵山河团队代建的项目，和她的中介一样，都是这个疯狂行业里的清流。她微微一笑，心里充满了坚定：2015年，她要带着“安居之家”走出本市，走向周边省份，让更多人感受到诚信的力量，让“住有所居”的梦想照进更多人的生活。
回到家，周婷在笔记本上写下了2015年的规划：“1.邻省开设5家分店，员工增至200人；2.租房公益App覆盖10个城市，用户突破5万人，帮助1000个贫困家庭；3.推出VR看房功能，提升客户体验；4.坚守‘三不接’原则，打造全国知名的诚信中介品牌。”
写完后，她合上笔记本，望着窗外的月光。她知道，在这个房地产行业狂奔的时代，很多人都在追着钱跑，但她要追的，是初心，是责任，是让每一个人都能拥有安稳的家。而这份坚持，终将成为她最宝贵的财富，支撑着她在全国化的道路上稳步前行，成为行业里一道永不褪色的风景。