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第35章 游戏规则(1/2)

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翌日醒来已近午后,窗外热浪灼人。

我蜷在冷气充足的房间里捱到日暮,才出门觅食。

芽庄的滨海风貌带着渔镇特有的质朴

——海岸公路旁密布着霓虹闪烁的海鲜排档、沙滩用品店与廉价旅馆。

随意挑了家离酒店最近的露天排档,菜单上越南文、英文和中文并列,

我随手点了炒饭和腰果虾仁的图片。

作为曾在盛产海鲜的东海工作数年的人来说,海鲜早已失去新鲜感。

草草吃完便返回酒店,临走前在床头柜压了两万越南盾,权当对房内吸烟的补偿

(注:此举并不提倡)。

返程途中,导游仍在巴士上推销越南香烟和止痛膏药。

当飞机降落在澳门,潮湿空气里浮动的金钱气息再度扑面而来。

在美狮美高梅前台办理入住时,一名面色阴郁的女职员全程冷脸,

险些让我当场投诉——在这座城市,会员等级决定话语权。

客房浴缸放满热水后,情绪才稍稍平复,随后搭乘发财车直奔美高梅赌场。

经过一个多月的观察,赌场内部的权力架构已清晰可辨:

安检区礼宾部的俊男靓女微笑迎客,但入口处的保安与金属探测门毫不含糊,

严格执行21岁年龄限制(澳门法律明文规定),并排查危险物品。

荷官与基层员工:

必须为澳门本地居民(政府保障就业政策),

外籍人士仅能担任安保

(多为尼泊尔籍,负责驱赶和换汇黄牛还有去去妹)。

服务团队:

餐饮部由中、越、泰等多国人员构成,保洁则全数雇佣本地人。

区域划分:中场散客区、高额投注区

(限额台)、VIp区域(需引荐进入),等级差异从地毯厚度到服务员制服材质皆有体现。

核心部门公关部:分三级——扫街公关(中场拉新客办卡)、电话客服(维护普通客户)、专属公关

(服务VIp,年薪百万者比比皆是,收入来自客户流水提成与小费)。

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