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第141章 卖地起楼(2/2)

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她只需要坐在办公室里等结果就行。

在等待的同时,她也在和王海龙复盘今天开业时遇到的一些情况,以及如何优化一些接待流程,以及应对后续类似事件的办法。

没错,如今王海龙是电器铺的店长,他自己对电器机械这类感兴趣,主动请缨,还跟着工程师学习维修方面的技能。

自己身边的人有自己的想法和目标,林之南自然是乐见其成,并表示支持。

“今天人多,大家还不是很熟练,所以还是有些乱。我在想,有没有什么办法,能够解决这类问题。”王海龙说出自己今天发现的问题。

林之南对百姓电器其实没怎么上心,店铺装修的时候,她都只是去看了一眼。

开张前的准备,她又忙着去省城招工,所以就甩手给了王海龙。

王海龙也是第一次做这样的事,就按照百姓衣橱那边的来。

可买电器不像是买衣服,电器贵,算是大件,通常想买的人也要反复斟酌,需要考虑的时间长,销售人员还需要介绍电器的情况,应对顾客的各种问题,这就让销售人员无法同时兼顾其他顾客。

很多顾客见没人搭理自己,也就走了。

所以,几乎可以预见,百姓电器开张的营业额肯定无法和百姓衣橱开张的营业额比。

“可以采用分片区责任制来销售。”林之南想了想后世那两大电器巨头线下商超的销售模式,给出了建议。

王海龙一听,立马掏出本子和笔,翻开准备记录。

这也是和林之南学的。

跟在她身边久了的人,都会注意到林之南随身背着的小包里,随时都放着一个笔记本还有笔。

其实,不仅是他现在随身带个本子和笔,其他最早跟随林之南的人也都是这样。

“按照电器种类把销售区分开,负责销售电视的就只负责电视区域的顾客,负责冰箱区域的就负责冰箱区域的顾客,以此类推。再去购入一些出货单,再设立一个统一收银台。顾客如果买了电视,就让电视销售区的销售直接开单,让顾客拿着单子去收银台付款,然后再拿着付款收据去提货区提货,排队送货。这样一来,销售员的提成也有单据可查,他们也不用离开自己的区域,钱不经手。顾客也不需要来回折腾。”

林之南的话,让王海龙眼睛一亮,手中的笔飞快记录。

等他记录完后,突然一顿,迟疑地问:“老板,那万一有店员觉得不公平呢?这电器不像卖衣服,有些电器卖得好,有些电器就不太行。”

林之南靠在椅背上,手指在桌面轻敲了两下,“首先,有一句话你说得对。电器不是衣服,要做好销售,他们首先就要对自己销售的产品有着全方位的了解。打个比方,你负责冰箱,但羡慕电视那边的销售额,但你自己对电视没有任何了解,那我就算把你调到电视那边,你也卖不动,反而会影响我冰箱这边的销量。所以,在你考虑他们觉得公不公平的时候,应该先问问他们每一个人是不是都对店铺里的所有电器都了如指掌。”

王海龙顿时清醒了不少。

“在他们都能掌握电器的各种参数和优缺点后,我们才能基于公平的角度去考虑轮岗的制度。大家都觉得自己能行,那就换着来嘛。半个月换一次也行,一个月换一次也行。最后就是,把小家电贵在一大类里,那些电饭煲,电熨斗,电暖器,电风扇什么的就不要分开了,放一起吧。”

“好,我都记住了。”王海龙一一记下。

门外,响起禾蕙的声音。

“老板,算好了!”

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