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第86章 校园试水(2/2)

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“他们烧钱补贴,是想快速抢占市场,把我们挤死。”

“但这种模式不可持续,除非他们能持续拿到投资,或者有别的收入来源。”

他转头看向大家:

“我们不能跟着他们烧钱,我们烧不起。我们要打差异化。”

“差异化?”

苏清瑶不知何时也来到了男生宿舍楼下。

打电话上来询问情况,林志华按了免提。

“对。”

林志华思路清晰:

“第一,服务深度。”

“他们可能是电话接单再通知餐馆,或者有更复杂的系统。”

“但我们对这几家餐馆更熟悉。”

“王老板耳朵有点背,接电话经常听错。”

“我们可以派人固定时间过去直接帮忙接单,对单,减少错误率。”

“我们的准确率就是优势。”

“第二,人情牌。”

“告诉老板们,吃呗网现在补贴是为了抢市场,一旦他们垄断了,提成可能会上涨。”

“而我们是从学生做起,更希望和老板们长期共赢。”

“我们的学生身份和本地化就是信任优势。”

“第三,聚焦和速度。”

“他们可能想快速覆盖更多餐馆。”

“我们反其道而行,就深耕这五家最好的店,把他们的服务做到极致。”

“比如,我们可以推出准时达承诺,超过预计时间太久就给点小折扣。”

“我们的配送灵活性和专注就是体验优势。”

“第四,社区感。”

“在页面上加一个简单的留言板或者美食论坛,让大家可以讨论哪个菜好吃。”

“甚至可以发起团购订餐,比如同一栋楼拼单免配送费。”

“我们要把平台变成一个有温度的社区,而不只是一个交易工具。”

林志华的一番话让有些慌乱的团队瞬间找到了方向。

张猛一拍大腿:

“牛逼啊志华!你怎么想到的?感觉你好像跟人打过商战一样!”

林志华大笑,掩饰道:

“哈哈哈!谁叫我是领队呢!我们动作要快,就从今天晚饭高峰期开始。”

大家立刻分头行动。

竞争的第一枪正式打响。

吃呗网凭借补贴确实快速拉走了大量订单,尤其是在价格敏感的学生群体中。

最初两天,饿了么的订单量骤降。

但林志华的策略逐渐开始生效。

有同学在吃呗网订餐,因为沟通错误送错了菜,投诉流程繁琐;

而饿了么这边因为有人直接在餐馆协助,错误率极低。

有同学发现饿了么的留言板上可以找到同班同学一起拼单。

还能交流哪家店的哪个菜好吃,有了参与感。

准时达的承诺虽然简单,但给了用户一个明确的预期。

一周后,订单量开始回升。

虽然无法和吃呗网补贴时的盛况相比,但稳住了一个基本盘。

甚至吸引了一些更注重服务和可靠性的用户。

更重要的是,老王餐馆的老板王叔主动找到林志华:

“小林啊,那个吃呗网好是好,但抽成比你们说的高,”

“而且老是催着我上什么秒杀,我算下来根本不赚钱。”

“我还是更愿意跟你们这些学生娃合作,踏实!”

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