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第33章 危机管理(2/2)

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与此同时,顾言深那边的效率高得惊人。

就在公告发布后不到两小时,沈清月接到了星曜集团旗下那家珠宝代工厂负责人的电话。对方姓张,语气专业而客气,表示已接到顾总指示,将全力配合“oonlight”的生产需求。张厂长没有因为“oonlight”的规模小而轻视,反而详细询问了产品的工艺要求、品质标准和预期的交货节奏,并约定第二天上午就派人来工作室取样和进行技术对接。

沈清月挂断电话,心中稍定。顾言深提供的,不仅仅是产能,更是一套成熟的工业管理体系和支持。这无疑能极大缓解眼前的压力。

傍晚,顾言深的电话再次打了过来。

“公告我看到了,”他的声音透过听筒传来,带着一丝不易察觉的赞许,“处理得很漂亮。坦诚,得体,而且,那个小礼物很有心。”

“谢谢顾总,”沈清月松了口气,“也是不得已而为之。”

“张厂长联系你了?”

“嗯,约了明天对接。”

“好。记住,对接时,你的核心是守住‘oonlight’的设计灵魂和品质底线。生产流程和效率可以借鉴他们,但标准必须由你来定。有任何问题,直接联系张厂长,或者找我。”顾言深的提醒,总是能切中要害。

“明白。”

结束通话,沈清月感到一阵疲惫袭来,但更多的是危机暂时得到控制的虚脱感,以及一种带领团队闯过第一道险关的微弱成就感。

她走到窗边,夜色已然降临。工作室里,李哲和杨薇还在加班核对数据,但脸上的焦虑已被专注取代。官网后台的订单增长曲线虽然依旧陡峭,但似乎变得有序了许多。

然而,沈清月的心并未完全放下。预售模式只是权宜之计,将核心生产部分外包给星曜的工厂,意味着更复杂的合作关系和潜在的管控风险。明天的技术对接,将是一场新的考验。而且,流量带来的巨大关注度,如同一把悬顶之剑,只要有一单产品出问题,就可能引发连锁反应。

就在这时,她的手机屏幕亮起,收到了一条新的微信消息。发信人是一个意想不到的名字——苏茜,那位定制婚戒的新娘。

苏茜发来了一张截图,是“oonlight”那份公告下的评论区,她用红圈标出了几条表示支持和理解的暖心留言。附言是:

“沈小姐,看到公告了!别担心,真正爱你作品的人,都愿意等待!我和林哲都支持你!加油![爱心]”

看着这条信息,沈清月冰冷的心房注入一股暖流。这些来自真实客户的信任,比任何数据都更能给她力量。

她回复了一个真诚的感谢。

但当她再次抬起头,望向窗外深沉的夜色时,目光变得深邃。危机管理的第一阶段看似成功,但真正的挑战,或许才刚刚开始。与大象共舞,如何才能不被踩伤,反而借力前行?

她轻轻摩挲着那枚别在衣领下的“归心”胸针,感受着檀木的温润。风暴眼的短暂平静,是为了积蓄下一轮更猛烈冲击的能量吗?

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