第234章 在传承中创新,在创新中传承(2/2)
程致远的技术团队展示了一个新系统的雏形——“静心膏方配伍助手”。用户通过小程序填写简单的体质问卷(如睡眠情况、肠胃状态、皮肤状况等),系统基于算法推荐最适合的1-2款膏方,并给出服用建议。
“但这会不会让用户觉得我们在推销?”有代理担心。
“所以我们设置两个原则。”程致远解释,“第一,推荐逻辑完全公开透明,用户可以看到为什么推荐这款膏方;第二,首次推荐后,系统会跟踪用户反馈,如果效果不佳,会建议调整或咨询专业顾问。我们不做‘一锤子买卖’,做的是长期健康陪伴。”
共创会结束时已是傍晚。苏念站在落地窗前,看着城市的灯火渐次亮起。马晓芸走过来,递给他一杯茶。
“想起林姐创业初期,也是一次次这样的小范围讨论会。”马晓芸感慨,“那时候在出租屋里,几张板凳围坐,她听我们每个人说话,眼睛亮亮的。”
“是啊。”苏念抿了口茶,“林姐教给我们最重要的,不是具体的经营方法,而是一种思维方式——永远保持倾听的姿态,永远相信集体的智慧。”
当晚,苏念给林静发了一条长长的微信,详细汇报了共创会的成果。十分钟后,林静回复了,只有短短一句话:
“在传承中创新,在创新中传承。你们已经悟到了。”
后面附了一张照片——是她书房里那口最初的铜锅,被擦得锃亮,静静地放在书架上最显眼的位置。
苏念看着那句话,突然明白了更深层的含义:传承不是复制过去,而是让过去的智慧在新的土壤里继续生长;创新不是否定传统,而是让传统的价值以新的方式绽放。
接下来的一个月,“膏方焕新计划”有条不紊地推进。用户语言转化小组整理了超过500条代理和用户的真实反馈,提炼出最能打动人心的表达;美思康辰研发中心的实验室里,儿童版膏方的口味测试进行了三轮;技术团队日夜加班,“配伍助手”的内测版即将上线。
在这个过程中,新一代管理层也形成了自己的工作默契:苏念把握战略方向,程致远攻克技术难关,马晓芸连接用户心声。他们不再需要事事请示林静,但每个人心中都有一盏明灯——如果是林姐,她会怎么做?
答案往往不是具体的操作步骤,而是一种价值判断:这件事是否真的对用户好?是否守住了品质底线?是否能让更多人受益?
十一月底,焕新后的膏方系列即将上线预热。市场部设计了一套全新的宣传材料,其中有一张海报让所有人眼前一亮:
海报中央是那口熟悉的铜锅,锅下炉火正旺。但锅里的不再是单一的阿胶,而是八种不同颜色的膏体,像彩虹般流淌交融。海报上方是一行字:
“古方守正,我们熬了十年;今法创新,我们刚刚开始。”
下方小字:
传承,是把那口锅擦得更亮;创新,是让锅里的光,照亮更多人的路。
海报发到代理群里,瞬间刷屏。王姐发来语音,声音有些哽咽:“看到这张图,我就想起十年前林姐在小厨房里熬第一锅阿胶糕的样子。变了,又好像什么都没变。”
林静在朋友圈转发了这张海报,配文只有三个字:
“好,很好。”
这两个字的重量,只有静心坊的老人们才懂。那是林静最高的评价。
在传承中创新,在创新中传承。这不是一句口号,而是一种动态平衡的艺术。就像熬胶本身——火候要稳,但也要根据天气、湿度微调;配料要准,但也要考虑食客的口味偏好。
静心坊这艘大船,正在新一代舵手的引领下,稳稳地驶向更深的海域。他们知道,前方会有风浪,但更知道,船上那盏从十年前的厨房里点燃的灯,足够照亮整个航程。
夜深了,创新实验室的灯还亮着。苏念、程致远、马晓芸和几个核心成员还在讨论“配伍助手”的细节。窗外,城市的夜空星光点点。
马晓芸突然说:“你们觉得,林姐现在在做什么?”
苏念想了想:“可能在院子里侍弄花草,可能在陪阿姨聊天,也可能在看书。”
“不。”程致远笑了,“我猜她也在想我们,想静心坊的下一步。只是她现在学会了放手,也学会了信任。”
是的,最好的传承,不是手把手地教,而是放心地放;最好的创新,不是天马行空地闯,而是脚踏实地地试。
而此刻,在全国各地,成千上万个“小静心坊”正在生长。代理们在各自的社群里分享着焕新膏方的信息,用户在朋友圈晒出自己和膏方的故事,工厂里的生产线正为即将到来的订单做准备。
一个健康的生态,就是这样——根深深地扎在传统的土壤里,枝叶却向着创新的天空自由生长。而连接根与叶的,是那看不见却无处不在的养分:对初心的坚守,对品质的敬畏,对人的真诚。
这根,深了;这叶,茂了。而这一切,才刚刚开始。