第29章 瓶颈外的风景（2/2）

报告里，她提出了一套低成本方案：利用现有智慧社区平台的通讯接口，为独居、高龄老人配备“一键呼叫器”（成本控制在50元以内，可挂在钥匙上）；老人触发呼叫后，信号会同步发送给社区网格员、家属和小区物业，形成“三方响应”；同时，在征得老人同意后，通过分析家中用水、用电数据（如长时间无用水记录），主动排查安全隐患。

“林姐，这方案会不会‘超纲’啊？”程力看着建议书，有点担心，“项目原定计划里，没提过‘老年关爱’这块，张副主任会不会觉得我们不务正业？”

林晓拿起报告，指尖在“为民服务”四个字上顿了顿：“数据的价值，从来不是优化流程这么简单。如果我们能通过数据帮老人避开风险，这比任何‘效率提升’都有意义。就算被驳回，我也得试试。”

提交报告的那天，林晓的心跳得格外快。她把建议书送到张建明副主任办公室，还特意附上了星光里小区老人的采访记录——那是她周末去小区走访时录的，一位老人说“晚上不敢出门，怕摔了没人知道”，声音里的无助，让她至今难忘。

没想到，第二天一上班，张建明就把她叫到了指挥部会议上。

“大家先看看这份建议书，”张建明把林晓的报告分发给在场的人，目光落在她身上，“林晓团队从居民服务数据里，挖出了老旧小区老人的安全隐患，还提出了可落地的方案。我觉得这才是智慧社区该有的样子——不止要‘智慧’，更要‘暖心’。”

会议室里顿时响起议论声，有人点头，也有人提出疑问：“成本怎么控制？老人不会用呼叫器怎么办？”

林晓早有准备，拿出提前做的成本测算表：“呼叫器用的是低功耗芯片，续航能到半年，我们还会联合社区志愿者上门教老人使用；至于数据监测，会跟老人和家属签授权协议，绝对保护隐私。”

就在讨论热烈的时候，办公室的门突然被推开，吴振华主任走了进来。他手里拿着一份报告，正是林晓提交的建议书，封面上还写着几行字。

“吴主任！”所有人都站了起来。

吴振华摆摆手，目光扫过全场，最后落在林晓身上：“这份建议书，我看了三遍。”他举起报告，声音洪亮，“智慧社区建设，不能只盯着技术指标、管理效率，忘了我们为什么要做这个项目——是为了让居民过得更安心、更舒心。林晓团队能从数据里发现真问题，还能想到‘低成本、快启动’，这种思路很好！”

他顿了顿，在会议桌前停下脚步，指着报告上的批示：“我已经在上面写了——‘此建议甚好！条件成熟可先行试点。’指挥部牵头，民政科、社区配合，下周就去星光里小区启动试点，有问题随时跟我汇报。”

那一刻，林晓感觉心里的石头终于落了地。她看向程力，程力正激动地攥着拳头，眼里闪着光；孙浩也冲她比了个“oK”的手势，嘴角藏不住笑意。

项目组的氛围也变了——以前大家总围着“数据达标”发愁，现在讨论的是“怎么让服务更贴心”。程力因为这次的突出表现，还被破格提拔为数据挖掘小组的组长。

林晓望着楼道里来来往往的老人，有的牵着小孩，有的提着菜篮子，脸上带着笑容。她突然明白，之前自己被困在“数据效率”的瓶颈里，以为那就是项目的全部，却忘了数据背后，是一个个鲜活的人，是一个个需要被看见的需求。

晚风从楼道口吹进来，带着初夏的暖意。林晓拿出手机，给团队发了一条消息：“今天看到老人笑着出门，突然觉得我们做的事，很有意义。”

手机很快弹出回复，程力发了个“加油”的表情，孙浩则写道：“以后咱们得多挖挖这种‘有温度’的数据，让智慧社区不止有技术，还有人情味儿。”

林晓看着消息，嘴角扬起笑意。她知道，这只是开始——瓶颈之外的风景，远比她想象的更广阔、更温暖。