第36章(1/2)
半小时后,龙城一品物业服务中心。
经理办公室的门被敲响。
“请进。”有些疲惫的物业经理抬起头,看到走进来的林晓棠,愣了一下,“林小妹?你……你没事了?”他显然知道之前王管家和战神都找过她麻烦,以为她早就卷铺盖跑路了。
林晓棠露出一个极其专业、自信(假装)的微笑:“经理,我没事。不仅没事,我还进行了深刻的自我提升和职业规划转型!”
经理:“??”
林晓棠不等他发问,继续侃侃而谈,【口吐莲花】状态悄然启动:“经理,我深刻反思了之前的工作。我认为,我们物业中心不能仅仅满足于基础的保洁保安和收费,应该拓展高端增值服务!提升业主体验,创造额外收益!”
经理被她说得一愣一愣的:“增……增值服务?”
“没错!”林晓棠目光炯炯,“比如,针对小区内工作繁忙、无暇细致照顾子女的顶级业主,我们可以提供‘金牌育儿陪伴’服务!选派高素质、有耐心、懂儿童心理的员工,上门提供高质量的陪伴、功课辅导、兴趣引导乃至营养建议!”
经理听得目瞪口呆:“这……这能行吗?那些大佬的孩子……脾气都怪得很……而且他们家不缺保姆佣人啊。”
“保姆佣人能和我们物业的专业服务相比吗?”林晓棠一脸“你太肤浅”的表情,“我们代表着小区的形象和信誉!我们更懂规矩,更守底线!而且,我们可以签订正规服务合同,明确责权利,避免纠纷!这可是提升物业费收缴率和业主满意度的利器啊经理!”
她巧妙地再次祭出了“物业费”这个大杀器。
经理果然有些意动。最近因为战神家的事,物业中心压力很大,如果能有个新亮点……
“可是……这试点从哪开始呢?而且这‘金牌育儿嫂’去哪找?”经理为难。
林晓棠一拍胸脯(差点把怀里剩的那点异世界现金拍出来),义正词严:“经理!我愿意挺身而出,承担这份重任!作为试点!我从小的梦想就是当一名优秀的园丁,浇灌祖国的花朵!我之前已经自学了大量儿童心理学和教育学知识!请给我一个机会!”
她说着,暗中让系统稍微影响了一下经理的感知,让他觉得她此刻格外可靠、专业(低配版催眠?)。
经理看着眼前这个突然变得光芒万丈(错觉)的员工,迷迷糊糊地就点了头:“好……好吧……那就试试……可是,找哪家业主呢?”
林晓棠图穷匕见,故作随意地建议:“我看,就从最需要关注的开始吧。比如壹号别墅的龙薇薇小姐?我听说她最近似乎心情不太好,我们物业上门提供一些关怀,也是理所应当的嘛,还能缓和一下之前因为物业费产生的那点小误会不是?”
经理一听“壹号别墅”和“战神”,本能地想拒绝,但听到“缓和误会”,又看到林晓棠那“信心满满”的样子,再想到那笔还没收到的巨额物业费……他一咬牙:“行!就按你说的试试!我这就去跟壹号别墅那边新负责的管家沟通一下!你……你做好准备!”
林晓棠心中狂喜,表面沉稳:“放心吧经理!保证完成任务!”
一小时后,林晓棠拿着物业中心开具的、盖着红章的“金牌育儿陪伴师”工作证(临时工版),以及经理费尽口舌才争取来的、为期三天、每天一小时的“试点服务许可”,再次站在了壹号别墅那气势磅礴的大门外。
这一次,她身边没有战神,没有霸总,没有执法者。
只有她自己,和一个极其不靠谱的计划。
新来的管家(据说曾是王管家的副手,暂时接替)用怀疑的目光上下打量着林晓棠,又看了看那张措辞官方又模糊的工作证,最终还是不情不愿地侧身让她进去了。
“小姐在二楼偏厅。她不喜欢被人打扰。你只有一个小时。不要做任何出格的事。”管家冷冰冰地警告。
林晓棠深吸一口气,点了点头,迈步走进了这座巨大而冰冷的豪宅。
??
在佣人的指引下,林晓棠来到了二楼的一个小偏厅。
这里比主厅稍显温馨,铺着地毯,有书架和玩具,但依旧透着一种无人常住的冷清。
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