第192章 上智之四《迎刃》27 王钦若（2/2）

这就像“公司规定‘临期产品不准卖’，但有员工提议‘临期产品买一送一，优先给老客户’，既清了库存，又让客户觉得划算”——不被死规矩绑住，找“大家都受益”的路子，比硬卡流程强太多。放到现代场景（企业处理滞销品、社区解决物资难题、机构优化服务），这个逻辑就是“遇到‘规矩卡死人’的事，别先想‘能不能办’，先想‘怎么让各方都受益’，灵活调整比硬拒更管用”。

当代案例1：超市处理临期牛奶，不硬扔不硬卖，“买一送一+会员优先”清库存还圈粉

某连锁超市的乳制品区，一批牛奶还有10天过期，按规定“临期7天内才能打折”，店员不敢动，眼看就要过期扔了。店长学王钦若的思路，没等7天，反而搞了个“临期牛奶福利”：

1.对普通顾客：买一送一，比如30元一箱的牛奶，花30元能拿两箱；

2.对会员：凭会员卡能“优先兑换”，还能额外送一包酸奶——相当于“会员花更少的钱，得更多实惠”。

结果不到3天，这批临期牛奶就卖光了，没浪费一瓶。顾客们还夸“超市会办事，不浪费还替我们省钱”，不少人还特意办了会员卡。要是按规定等7天，牛奶早过期一半，扔了既浪费又可惜；王钦若的“灵活”，在零售里就是“不被‘临期时间’的死规矩绑住，找顾客愿意买、超市不浪费的路子”。

当代案例2：企业处理旧办公椅，不堆仓库不硬派，“旧椅换购+员工福利”清库存还得人心

某互联网公司搬新办公室，剩下50把旧办公椅，扔了可惜，堆仓库占地方，行政部本来想“分给新员工用”，可新员工嫌旧，没人要。行政总监学王钦若的招，改了个方案：

1.旧椅换购：员工要是想换新办公椅，用旧椅能抵200元（新椅原价800元，抵完只要600元）；

2.福利捐赠：没换购的旧椅，免费送给“员工家属开的小公司”，还帮着运过去——员工要是有需要，直接跟行政部申请。

结果30把旧椅被员工换购走，20把送给了员工家属，仓库一下空了。员工们都觉得“公司不浪费，还替我们着想”，行政部也没再为旧椅头疼。要是按原计划硬派给新员工，只会让新员工不满；王钦若的“双赢”，在企业里就是“不把旧物资当‘包袱’，变成员工能受益的‘福利’，既清库存又得人心”。

二、对比“硬教条的坑”：评注里的“翻车现场”，告诉我们“硬来只会炸锅”

评注里冯梦龙讲了个反例：南宋绍兴年间，中丞蒋继周去宣城当太守，听通判周世询的主意，想把去年的陈米拿出来，给士兵当一半的军粮。结果士兵们嫌陈米又老又难吃，当场拿着棍子在院子里闹事，还说难听的话，差点闹翻天。后来佥判王明清赶过来，急中生智骗士兵：“我刚从太守府来，太守说了，全给你们发新米！”士兵们才不闹了。

蒋继周的问题就在于“太教条”：只想着“用陈米清库存”，没考虑士兵“不想吃陈米”的感受，硬来只会引发不满；而王钦若的高明，在于“既清了湿米（问题物资），又让百姓乐意（受益）”——不是不能用问题物资，是不能硬塞，得让用的人觉得“划算、不亏”。

当代反例：公司硬推滞销产品，扣销售绩效，结果员工离职还丢客户

某服装公司有一批去年的滞销羽绒服，老板没找“让客户愿意买”的办法，反而下死命令：“每个销售必须卖10件，卖不完扣20%绩效！”销售们没办法，只能硬着头皮给老客户推销，说“这是限量款”，结果客户买回去发现是旧款，纷纷退货，还吐槽“公司不诚信”；有3个销售受不了扣绩效，直接辞职了。要是老板学王钦若，搞“滞销羽绒服+新款毛衣”的套装，打折卖给老客户，既清库存又不坑客户，肯定不会闹成这样。

三、核心启示：遇到“规矩卡难题”，记住王钦若的2个“不犯傻”

1.不犯“教条主义”的傻：别一遇到事就翻“规定”说“不行”，先想“规定的初衷是什么”——仓库不收湿米，初衷是“怕粮食坏”，王钦若“收湿米+先支湿米”，反而避免了粮食坏；超市不让临期打折，初衷是“怕亏”，店长“买一送一”反而赚了人气，别让规矩变成“解决问题的拦路虎”。

2.不犯“只算自己账”的傻：别只想着“我要清库存、我要省成本”，忘了“对方愿不愿意”——蒋继周只算“用陈米省钱”，没算士兵“不想吃陈米”；王钦若算“百姓愿交湿米，朝廷愿清湿米”，两边都划算，只有让对方受益，你的“计划”才能落地，不然只会炸锅。

【原文】王钦若

王钦若为亳州判官，监会亭仓。天久雨，仓司以米湿，不为受纳。民自远方来输租者，深以为苦。钦若悉命输之仓，奏请不拘年次，先支湿米。边批：民利于透支，必然乐从。太宗大喜，因识其名，由是大用。

评：绍兴间，中丞蒋继周出守宣城，用通判周世询议，欲以去岁旧粟支军食之半。群卒恶其陈腐，横梃于庭，出不逊语。佥判王明清后至，闻变，亟令车前二卒传谕云：“佥判适自府中来，已得中丞台旨，令尽支新米。”群嚣始息。然令之不行，大非法纪；必如钦若，方是出脱恶米之法。